Em consonância com nossas diretrizes, desburocratizamos o procedimento de habilitação para participação em nossos leilões!

Para participar de nossos leilões basta seguir os seguintes passos:

1. Cadastrar-se em nosso site e aceitar nossos termos e condições de uso;
2. Inserir em nosso site cópias dos documentos pessoais (RG e CPF ou CNH) e do comprovante de endereço (qualquer conta de consumo recente);
3. Assinar o termo de compromisso.

Ao cadastrar-se em nosso site você receberá automaticamente um e-mail de confirmação, que conterá seu login e senha para acessar nosso site.

Após receber esse e-mail, acesse nosso site (com seu login e senha) e na aba “Cadastro” selecione o item “Documentos” e insira cópias dos seus (i) documentos pessoais e de seu (ii) comprovante de endereço.

Após enviar seus documentos você receberá novo e-mail com um documento denominado "Declarações para Participar em Leilões". Ao clicar em "Ver Documento" você será direcionado para assinar digitalmente essa declaração por meio da Certificadora "Clicksign".

Assim que você assinar digitalmente a “Declarações para Participar em Leilões” no site da “clicksign” você estará apto para participar dos nossos leilões.

Feito esse procedimento, basta selecionar o leilão de seu interesse e clicar em "habilitar-se" e, então, ofertar seu lance.

Caso persistam dúvidas:
 

• Envie um e-mail para [email protected]; ou
• Utilize nosso atendimento via WhatsApp: (011) 9.8513-2959 (atendimento imediato).
   

*Caso tenha dúvidas sobre algum leilão especifico, identifique o imóvel correspondente no assunto do e-mail ou no contato via WhatsApp.

Ao acessar este web site e quaisquer de suas páginas, você está aceitando os termos e condições de uso abaixo descritos.

Esses termos e condições poderão ser modificados eletronicamente, de tempos em tempos, a critério da Alfa Leilões .

Novas operações ficarão automaticamente sujeitas ao novo Termo de Uso. Operações em andamento também, se as modificações efetuadas resultarem de alteração na legislação aplicável.
 

• Confidencialidade
• Informações Pessoais e Privacidade
• Invasões
• E-mail
• Direitos Autorais
• Segurança
• Responsabilidades
• Uso de Informações
• Atendimento
• Configurações

Confidencialidade:

O Portal Alfa Leilões coleta informações pessoais capazes de identificá-lo quando você se registra para obter uma conta na Alfa Leilões, usa alguns produtos ou serviços da Alfa Leilões e visita páginas da Alfa Leilões .
O Portal Alfa Leilões também pode receber informações que identifiquem o usuário advindas de parceiros de negócios.
Uma vez registrado e utilizando nossos serviços, você passa a não ser anônimo para nós.
O Portal Alfa Leilões também recebe e armazena automaticamente informações em nossos servidores de suas atividades advindas de seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações do cookie da Alfa Leilões e a página que você acessou.

Informações Pessoais e Privacidade:

Além do dever de sigilo da Alfa Leilões para com os seus clientes e não clientes serão observadas, a todo o momento a privacidade, ao coletar, manter e/ou usar seus dados, em particular, serão observados os seguintes princípios, salvo quando acordado de forma diferente com os clientes e não clientes:
Personalizar os anúncios e o conteúdo que você vê;
Atender a seus pedidos por certos produtos ou serviços;
Atender a seus pedidos por certos produtos ou serviços; Para contatá-lo sobre novos produtos ou informativos de nossos leilões. Será assegurado que informações de IP (Internet Protocol) e "cookies" serão mantidos pelo tempo que é exigido pela regulamentação vigente pertinente aos correspondentes produtos e serviços; estas informações serão protegidas, na medida do razoável, contra acesso não autorizado ou acidental; e informações de clientes e não clientes serão protegidas também durante a coleta neste web site, sendo que nesse caso haverá aviso sobre a sua guarda e destino.
Os clientes e não clientes poderão sugerir ou fazer comentários sobre os dados fornecidos neste web site, podendo fazê-lo pelo seguinte e-mail: [email protected].

Invasões:

É proibido invadir este web-site, de modo que tentativas nesse sentido serão tratadas conforme tipificação penal, em vigor à época, como dano, roubo, ou qualquer outra que corresponda.

E-mail:

Não se pode garantir que mensagens eletrônicas (e-mail) enviadas a Alfa Leilões através da Internet sejam completamente recebidas pelas áreas de atendimento ou que mensagens enviadas pela Internet sejam completamente seguras. O Portal Alfa Leilões não será responsável por quaisquer danos incorridos pelos usuários que enviarem uma mensagem a Alfa Leilões , ou se a Alfa Leilões enviar uma mensagem aos usuários a seu pedido, através da Internet, causados por razões além do controle da Alfa Leilões . O Portal Alfa Leilões não será responsável de qualquer maneira, por danos diretos ou indiretos, resultantes ou decorrentes do uso deste web site e seus aplicativos de comunicação com visitantes do web site.

Direitos Autorais e Marcas:

O Portal Alfa Leilões possui logotipo exibido neste web site, sendo proibido aos usuários, usá-los sem a permissão prévia e escrita do Portal de Leilões Alfa Leilões . A utilização indevida do logotipo poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente.

Segurança:

O Portal Alfa Leilões utiliza um certificado SSL (Secure Socket Layer) de segurança internacional fornecido pela GeoTrust. Este sistema é o mais avançado que existe e conta com nível máximo de criptografia (AES-256 de 256 bits), isto significa que você pode estar certo de que as comunicações entre o navegador e servidores deste site são privadas e seguras. O certificado utilizado pela Alfa Leilões é, ainda, uma assinatura do servidor, o que garante ao Usuário o acesso ao servidor correto e não a algum outro servidor clonado (Phishing). Este sistema de chaves SSL é o mesmo sistema de segurança utilizado por grandes Instituições Financeiras atuantes no país.
A senha é a sua segurança. Mantenha-a em sigilo.
Para a sua segurança e de seus dados cadastrais mantenha sua senha em absoluto sigilo evitando cadastrar senhas consideradas óbvias, tais como: datas, números seqüenciais, números de telefone e placas de veículos, dentre outras. Evite escrever ou gravar suas senhas de modo que possa estar acessível e/ou de maneira que possa ser compreendida por terceiros.
Acessos efetuados na web site ou serviço oferecido pela Alfa Leilões , que exija a utilização de login/senha são de sua inteira responsabilidade. O Portal Alfa Leilões é inteiramente e integralmente isento de quaisquer conseqüencias decorrentes da quebra de sigilo ou efetivação de acessos não desejados através do uso indevido do login e senha. Evite usar computadores públicos ou compartilhados por outras pessoas. Programas ilegais( Cavalos de Tróia)- que capturam movimentos do teclado e também podem destruir dados do computador - podem estar instalados fazendo com que sua senha possa ser registrada, coletada e posteriormente utilizada de forma fraudulenta. Recomendamos que ao acessar o web site com seu login e senha, você acesse apenas em computadores de sua total confiança.
Para acessar qualquer serviço ou informação oferecido na Alfa Leilões não é necessário instalar nenhum software específico. Procure não abrir e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, principalmente se tiverem arquivos "atachados" (anexados) que podem conter vírus, Cavalos de Tróia ou outras aplicações, que ficam ocultas para o usuário e permitem a ação de fraudadores sobre sua conta a partir de informações capturadas no seu computador. Se você não tiver certeza de quem mandou o e-mail, delete-o imediatamente.
Somente faça downloads (tranferência de arquivos para o seu computador) de sites que você conhece e tem certeza de que são confiáveis.
O Portal Alfa Leilões nunca fará contato para solicitar sua senha de acesso ao web site. Se você receber esse tipo de contato seja por telefone, e-mail ou qualquer outra modalidade de comunicação, por favor não informe qualquer dado solicitado e faça a notificação imediatamente através do canal [email protected].
Procure não deixar o computador ligado e conectado com seu login e senha, evitando assim a utilização indevida por terceiros.

Responsabilidades:

Ainda que todo cuidado tenha sido tomado, para assegurar que as informações e materiais contidos neste web site são corretas, adequadas e completas, incluindo textos, gráficos, vínculos com outros web sites, tais produtos, serviços e informações são providos "como estão" e "como disponíveis". Nenhuma garantia com relação à não infração de direitos de terceiros, direitos de propriedade, valor de mercado, adequação a um propósito específico e segurança contra vírus de computador, é prestada juntamente com tais informações e material relativo a produtos e serviços referidos no web site.
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Uso de Informações:

As informações, produtos e serviços referidos neste web site somente se destinam a residentes ou domiciliados no Brasil, ou em jurisdições que não restrinjam a distribuição de tais informações, ou a comercialização desses produtos e serviços pela Alfa Leilões, nos termos da legislação aplicável, notadamente a legislação brasileira. Em quaisquer outras hipóteses, o material contido neste web site se destina a fins meramente informativos. Todos visitantes deste web site são requeridos a tomar conhecimento, informar e a aderir a quaisquer restrições relevantes.

Contate-nos:

Pedidos relativos ao acesso, à atualização e correção de dados e informações pessoais, às políticas, regulamentos e práticas da Alfa Leilões acerca de privacidade e armazenamento de informações e dados deverão ser direcionados ao [email protected].

Configurações:

As funcionalidades deste web site são baseadas na utilização dos navegadores (browsers), excluídas as versões Beta, Pré-releases e similares, com a resolução de 1024 X 768 pixels ou superior.
Abaixo segue uma tabela com a relação de navegadores e sistemas operacionais compatíveis com este web site:

Navegadores:
 

• Microsoft Internet Explorer 8
• Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7
• Microsoft Internet Explorer 7
• Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7
• Mozilla Firefox 3.x
• Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Ubuntu Linux 9.x
• Google Chrome 4.x
• Safari 4.x
   

Sistemas Operacionais:
 

• Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Ubuntu Linux 9.x

• Microsoft Windows Vista, Mac OS X Snow Leopard

A Alfa Leilões mantém um compromisso sério no tratamento das informações pessoais coletadas por meio dos serviços prestados neste site. A presente política de privacidade tem como objetivo informar nossos clientes e parceiros sobre como utilizamos e protegemos os dados coletados, contribuindo para reforçar nossa responsabilidade corporativa e criar um ambiente online onde visitantes e clientes naveguem e realizem suas transações com segurança.

Confidencialidade e uso:

Todas as informações fornecidas por você ao se registrar para ter acesso à área restrita do site Alfa Leilões não serão compartilhadas, cedidas ou vendidas a terceiros sem a permissão formal do usuário, exceto quando esses dados forem exigidos por força da Lei através de ordem judicial.
A Alfa Leilões recebe e armazena as informações de suas atividades no ambiente virtual, inclusive o endereço IP do seu computador, e as utiliza somente para identificação do usuário durante a navegação nas páginas do site.

Segurança:

Os recursos de segurança utilizados pela Alfa Leilões garantem o sigilo das informações durante o cadastramento, navegação na área restrita e inserção de dados pessoais.
A Alfa Leilões se preocupa com a proteção dos usuários e, por isso, busca todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida das informações. O uso de criptografia SSL, padrão exigido pelo mercado, é um dos recursos de segurança fornecidos pelo site.
Os usuários dos serviços da Alfa Leilões contam ainda com uma senha pessoal e intransferível para acessar os dados guardados nos servidores. Contudo, o próprio usuário será o responsável por proteger e não informar a terceiros a senha cadastrada no sistema.

Alterações na Política de Privacidade:

Caberá a Alfa Leilões qualquer tipo de alteração futura nos termos desta Política de Privacidade.
A Alfa Leilões se compromete a divulgar, por meio deste site, as mudanças introduzidas com antecedência de 15 dias úteis.